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201201月24

纯银手镯什么牌子好周大福珠宝品质门

  图为昨日新浪微博截图,在新浪微博上诉苦周大福珠宝断裂问题的居然有近百条之多。

  一款黄金婚戒长沙消费者仅戴了4个月涌现断裂,一款黄金手链佛山消费者佩带不到一周就断了,消费者苏女士的钻戒戴了10天就掉色……今年,周大福首饰反复涌现品质问题。内地总部落户深圳的周大福是知名珠宝商,大品牌为何反复涌现品质问题?周大福又会怎样应答?

  纯银手镯什么牌子好周大福珠宝品质门,带着消费者关切的问题,近日志者进行了调查,让记者不测的是,周大福珠宝有关部门之间彼此推脱,再三回避记者采访。

  消费者微吐苦水

  据报道,湖南长沙的一对夫妇今年2月在长沙祥和堂商场“周大福”专柜定做了一款男款戒指,在仅佩带了4个月后,此中的一小段因“断裂”彻底脱落;广西佛山唐小姐6月6日在某百货“周大福”店置办一款黄金手链,不到一周却骤然断裂;而苏小姐在地王广场周大福购置了CTF2系列623纯银钻戒一只,佩带10天左右就掉了色。

  记者经调查发现,新浪微博上周大福消费者抖落的品质问题越发触目惊心。

  ——10月13日,一位来自福建福州的消费者表现,今年3月在澳门一周大行买了手链,之后涌现一处断裂。这位“奥特曼classonnie”的消费者将手链断处的图片上传,以不是;

  ——10月3日上海一位消费者“家有小肉丸子的爱问”也投诉:8月买的小孩通手镯,没带频频就断了,该消费者也上传了断了的手镯照片;

  ——在许多“惺惺相惜”的消费者中,最郁闷的要算湖南武汉的“布瓜物语”,她买的周大福铂金项链买了两年断了3次,找柜台经理投诉,对方坚称产品绝对没问题,是佩带出了问题。

  记者在新浪微博上搜寻发现,今年以来,微博客们诉苦周大福珠宝断裂问题的居然有近百条之多,确实让人不测,并且,微客们诉苦退换货难,品牌没有可信度。

  面临采访互踢皮球

  贵!这是记者走访深圳各大百货商场,对周大福落下的印象。

  资料显示,周大福为“珠宝大王”郑裕彤家族全资占有,目前辖下珠宝连锁店逾1300家。最近几年,记者注意到,周大福千足金价钱正常比其他牌子的价钱贵,有时相差20元~30元。

  纯银手镯什么牌子好价值不菲的品牌金饰为何还会售后退换难呢?记者就此采访了周大福客服。周大福客服分享,顾客遇货色退色、断裂,正常会消费者拿到分店,倘使消费者信任周大福的话,由周大福卖力检验是否顾客佩带不妥,或者是否是公司的问题。倘使是顾客佩带不妥,由顾客自己负担后果;而要是是公司问题,会有自己的解决方案。

  客服表现,询问顾客的货色退色、断裂等有关问题,要询问周大福市场推广部甘小姐了解有关状况。上周五,记者询问甘小姐,甘小姐表现这一块的事变要问陈小姐,不凑拙的是陈小姐恰恰不在办公室。记者要进一步了解状况要比及星期一。昨天,记者采访陈小姐,陈小姐表现她不管这事,并表现已经接洽好此事让记者采访吴小姐,吴小姐据说记者采访,间接推脱说:“不卖力此事。”最初在记者追问下表现:“卖力同志不在。”

  周大福的态度让记者颇为狐疑。比拟去年11月,周生生在被爆含金量有余后记者也进行了调查,其时周生生踊跃配合采访,以一种实事求是的态度解决和的质疑。周大福面临品质问题引发的信托危机如此,这恐怕不是一种卖力任的态度。

  事件凸现珠宝业隐忧

  去年11月,周生生被爆出含金量有余之后,珠宝行业的信托问题曾经被消费者和高度关注过。而今,一家天下知名品牌再次因为品质问题被和消费者关注。为何珠宝行业反复涌现品质问题?为何不菲的价钱不能真正得到商品的品质?

  “行业生长太快,挤进珠宝行业的人和企业太多,产业暴躁,都想赚快钱。”深圳珠宝业内人士向记者走漏,近年来,国内珠宝消费市场快捷增长,也为行业带来了一些隐忧。各珠宝品牌反复在各地开专卖店,对于黄金珠宝产品的需求数量骤增,一些企业快捷进入珠宝行业,造成打造工艺不过硬。别的,今年金价连续上涨,人工用度的上涨,租金上升,黄金珠宝加工场本钱骤增,为了减少本钱,一些珠宝加工商从珠宝设计和加工上做起了文章,在做戒指的托时尤其“单薄”,等等“偷工减料”状况层出不穷,尽管节流了本钱,但难品质。

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